FAQ 자주 묻는 질문

기술적 문제 및 고객 지원음악이 끊기거나 재생되지 않을 때

Q. 음악 재생 중 문제가 생겼어요. 어떻게 해결하나요? 

A :

다음 단계를 따라 문제를 해결해 보세요:

  1. 유튜브 뮤직 앱 또는 브라우저를 닫았다가 다시 실행하세요.
  2. 기기를 재부팅하세요.
  3. 인터넷 연결 상태를 확인하세요.
  4. 그래도 문제가 지속되면 그레이프스 카카오톡으로 캡쳐 후 문의를 남겨주시면, 담당자가 빠르게 연락드립니다.